Ok, nu kör vi och det är Peter på avtryckaren. FREEDOMtravel och Nikon har startat ett samarbete för 2017. Jag var och hämtade en Nikon 360 kamera idag, på deras kontor i Solna med diverse tillbehör.
Twittra
Dela
Dela
Pin
Dela
DelaJag kommer att få utbildning på 360 kameran av produktchefen Mattias Hjortzberg i början av januari på ett villkor, att jag köper en ny telefon. Jag får låna kameran till i juni och sen ska vi utvärdera hur det går. Är jag orolig om jag kan prestera och leverera? Inte en chans! Har Nikon tagit åt sig av kritiken? 100 %! Följ med på min historia om vad som hände i fredags, dagen före julafton.
Innehållsförteckning
Tillbaka med kameran
Vilken galen värld vi lever i och vilken karusell. Efter att jag skrivit inlägget på morgonen i fredags skickade jag ett mejl till Mattias på Nokia, att jag ville ha ett återköp på min kamera. Han svarade att han tyckte att det var tråkigt, och det uppskattas. Jag åkte till Media Markt och fick mina pengar tillbaka. Precis när jag kom hem ringer Mattias och och ber om ursäkt om hur det här har behandlas. Äntligen och stort tycker jag.
Nikon 360 kamera
Vi pratar om hur man ska och skulle behandlat det här med informationen om appen, och att det inte får bli ett missförstånd till andra konsumenter. Någon sorts kompensation från Nikon ligger nära för allt slit och skit som jag varit med om tyckte jag. Mattias sa att han ska prata med marknadsavdelningen. Jag gick hem till båten och var väldigt upp och ner.
Det är få som förstår hur världen kommer se ut om tre år på nätet, men jag gör det. Video, 360 video, AI, AR, ja name it! Vi vill utveckla bloggen med en reseupplevelse i större mått och då krävs det verktyg, och jag har precis gett bort mitt. Det skulle gå men gick ändå inte.
ingen kraft
Efter sex månaders förväntan att börja jobba för framtiden så föll jag. Jag stängde av och bara somnade 45 minuter före jag skulle träffa min son som ville fira lite jul med sin pappa.
Det var anspänning av 17 timmar varje dag 24/7 och en dröm for iväg av en jävla app. Det kom flera sms men jag orkade inte ens gå upp och titta på telefonen. Klockan två ringer telefonen och jag vet att jag måste svara.
Energi
Hej! Det är marknadschefen Madeleine på Nikon. Jag är helt nere och fattar ingenting från början. Hon säger att hon vill be om ursäkt för allt som har hänt, och de tar verkligen åt sig och det här är inte bra. Hon frågar om vi kan börja om från början med 2017 och om jag vill det, eller om jag avskyr Nikon efter det som hänt?
Vår policy
Jag är forfarande helt borta och nere, men jag vill det här. Jag vill utveckla bloggen men jag vill inte bli köpt. Jag vill inte att alla som följer oss ens i närheten tänker att, nu gjorde Nikon sin grej och de föll för trycket. Jag vill verkligen ha en samarbetspartner som brinner lika mycket för marknaden som jag gör, på ett villkor! Om produkten inte håller måttet så talar vi alltid sanning.
Kul och jobbigt
Madeleine säger att de på Nikon vill utbilda mig på Key Mission 360, och att de gärna får konsumenters synpunkter på deras produkter för att gå vidare och bli bättre. Nikon har ett krav och det är att skaffa en nyare telefon om vi ska samarbeta. Det är precis nu när tårarna börjar rinna! Jag inser att jag är i en jäkla obalans efter allt som hänt i den här berg och dalbanan. Måste jag alltid gå in 100 % på allting?!
Stort
Några timmar senare ringer hon upp igen klockan fem dagen före jul, och jag undrar om det inte är dags att gå hem för julledighet? Madeleine säger att hon inte vill gå till julledighet förrän allt är bra. Hon vill arbeta fram alternativ och lösningar och hon vill väl. Jag har alltid fått stå för mina misstag i mitt liv men få företag gör det. Tack Nikon för att ni är mänskliga. Peter.
Du kanske också gillar:
Svenska 
Deutsch 
English (UK) 
Suomi 
Polski
Britt-Marie Lundgren säger:
Det här var härligt att läsa (speciellt för mig som alltid varit Nikon-frälst, både vad gäller mikroskop och kamera). Nu får vi bara hoppas samarbetet blir givande för alla parter. En blogg med många läsare är faktiskt en maktfaktor att räkna med, sen är det bara att hoppas att det även kommer den lilla människan till godo också….
28 december 2016 — 6:22
Lennart säger:
Hoppas det blir bra.
28 december 2016 — 7:03
Lena - gott för själen säger:
Heja heja! Både dig och Nikon! Bra jobbat!
Kram Lena
28 december 2016 — 7:11
Steve säger:
Tänk att det kom ut något bra av den här berg- och dalbanan till slut. Vilket styrkebesked för FREEDOMtravel och vilken fantastisk insats av dig. ”All in” som alltid. Inte många skulle orka med att ta en sådan strid. Till slut får Nikon godkänt oxå av mig. Hoppas att det dom nu lärt sig kommer även andra kunder till del. Då har du krattat manegen även för ”den lilla människan”.
Ert framtida samarbete är vad jag kallar ett win-win upplägg. Du får vara med och testa/utveckla nya produkter och Nikon får i dig en produktutvecklare av högsta klass. Därför tycker jag att dom ska bjuda på den nya telefonen. God fortsättning!
28 december 2016 — 7:15
Imelda säger:
Lycka till!
28 december 2016 — 7:33
Ditte säger:
Bra av Nikon att ”pudla” och kanske kan dina synpunkter komma med i en omskriven manual där det också tydligt framgår vilken telefon som krävs för att kameran ska fungera . Väntar i alla fall med mitt köp och säkert kommer snart de andra stora aktörerna in på marknaden. Fint med ett samarbete och hoppas få höra mer om det. Spännande förvisso.
28 december 2016 — 7:42
Peter Bergström säger:
Britt-marie lundgren: Självklart är jag glad för att Nikon tog det steget som de gjorde, och jag släpper aldrig en konsument som har problem och det vet du. Jag hoppas att vi kan bidra till en kortare informations sträcka när vi sitter i mitten mellan Nikon och konsumenten.
Lennart: Tack!!!
Lena – Gott för själen: Du är för söt Lena:-). Jag tror att ett samarbete kommer att gynna oss båda och ödet ville att det skulle bli så här. Jag undrar vad ödesgudinnan har mer för planer? kramar.
Imelda: Tack!
Steve: Haha, kör hårt eller hur Steve! Den lilla människan ska inte komma i kläm så länge jag är med. Jag fick ett par läsare som inte hade fått igång sina Nikon kameror med internet nedladdning, och det kommer jag att titta närmare på. Om det är att man inte förstår eller något annat som gör att det inte fungerar, så måste någon hjälpa. Blir det som med mig så måste man lösa det på något sätt. Det är företagets trovärdighet och varumärke som står på spel, och det är lätt att rasera men tar mycket energi att bygga upp. Tack för en skön attityd steve.
Hej Ditte: Du har en likadan telefon som mig så jag förstår att du väntar. Vi får se hur appen fungerar, och självklart kommer det massor av aktörer in på en väldigt het video marknad. Samarbetet ska bli intressant och spännande och jag har stoooora planer framöver.
28 december 2016 — 8:18
Deciree säger:
Tänk ändå att Nikon anstränger så för kundens skull. Det var jättebra för er det tycker jag. Saker som kostar så mycket ska fungera bara…så är det !. Nu väntar vi med spänning vad ni ska leverera :-)) Kramar till er båda 🙂
28 december 2016 — 8:46
Kors och Tvärs säger:
Men så skönt att det löste sig så bra! Det var ju lite av detta jag menade, när jag jämförde dig med Zlatan tidigare; energisk, målmedveten, envis med fullt fokus framåt. Och grön 🙂
Nu ska det blir jättespännande att se vad som kommer 2017
Ha det bäst
28 december 2016 — 8:53
Marina säger:
Skönt att det löste sig! Och att de hade förmågan att lösa det. Nu hoppas vi att det blir riktigt bra och jag ser fram emot resultatet! Kör hårt (eller kanske ska säga ”kör lagom hårt”…)
28 december 2016 — 9:07
Christian säger:
Bra hanterat av Nikon så här i efterhand och kul att du fick tillbaka energin! Ska bli kul att se resultatet!
28 december 2016 — 9:54
Peter Bergström säger:
Deciree: Det ska bli fantastisk kul att leverera upplevelser till er och hjärnan går på högvarv. Det är svårt att ta en dyr sak som du säger och som har brister. Jag tror att Nikon inte vill missa julhandeln och så hade de vissa problem med appen, men det måste ut. Jag förstår Nikon för jag är också egen företagare, men då behöver man också ha en större förståelse på marknaden när det händer något. Jag tror att vi kan hjälpa till på marknaden till många konsumenter om någonting går fel.
Kors och tvärs. Du är bara för underbar! Jag är nog en riktigt envis jäkel som aldrig ger upp. Kan man flyga till månen så går det mesta på jorden också. Var rädd om dig och många kramar.
28 december 2016 — 9:57
Dianasdrömmar säger:
Ser fram emot er utvärdering kram Diana
28 december 2016 — 9:57
Dryden - Traveler's Edition säger:
Det ska bli spännande att hänga med på den här resan! 🙂
28 december 2016 — 10:01
Peter Bergström säger:
Christian: Tack! Jag kommer att göra det här bra, det vet jag bara. Det är riktigt bra för Nikon att hitta en väg och gå vidare. Jag fick en trevlig julklapp av min äldste son Robin. Han saknar att vi gör så lite numer eftersom ekonomin inte är den bästa, så han bjuder med oss på en konsert Med Armin på Amsterdam arena i början av maj. Arena 360 video kommer bli en höjdare.
28 december 2016 — 10:02
Peter Bergström säger:
Dianasdrömmar: Jag är också nyfiken om vad det här kommer att ge och att produkten kommer att fungera bra. Jag återkommer och tack för att du skriver. Kramar
28 december 2016 — 10:04
Znogge säger:
Jag som alltid väljer Nikon hoppas så klart på att det är ett seriöst företag som väljer att ha ett professionellt bemötande.
28 december 2016 — 10:23
Geddfish säger:
Hoppas att det blir ett bra samarbete och att ni alla blir nöjda till slut.
Nu är snart det gamla året slut, tut tut 😀
28 december 2016 — 11:22
nils-åke säger:
Vilken grej. Nu väntar vi på reportage
28 december 2016 — 11:29
Peter Bergström säger:
Znogge: Det var väl ungefär som de gjorde nu efter det som hände. Jag vill bara att de reagerar tidigare OM det skulle hända igen.
Geddfish: Det har hänt så mycket det här året och jag är helt övertygad att det fortsätter på det här sättet nästa år, med plusmeny. Ha det Gerd.
Nils-Åke: Helt rätt! Vilken grej och självklart kommer det reportage väldigt snart.
28 december 2016 — 11:42
åsa i åsele säger:
Så glad jag blir då jag nu förstår att Nikon faktiskt förstod och reagerade,
jag ser fram mot Ert samarbete och hoppas på bra respons från Nikon och att de fortsätter att välja rätt och på så vis kan behålla nöjda kunder.
Jag förstår att det var jobbigt för Dig Peter och jag hoppas Du nu får ett par dagars vila å kan ladda batterierna på bästa vis inför 2017.
Var rädda om Er <3
28 december 2016 — 12:01
Lars Permeln säger:
Jag är en Nikon-fan och är mycket glad för att företaget till slut tog ett ordentligt bra förnuftigt grepp på den uppkomna situationen. Det ska bli både intressant och kul att följa dina tester och din utveckling med 360-kameran.
28 december 2016 — 12:43
JoY säger:
Stor eloge till dig Peter som orkade med allt strul mot ett stort bolag, det är inte lätt. Lika så en eloge till Nikon som tog till sig kritiken och att ni gör något bra av det hela. Ser fram emot vad ni kan göra tillsammans.
Kram
28 december 2016 — 12:43
Peter Bergström säger:
Åsa i Åsele: Hej Åsa: Jag håller på att ladda upp och nyåret börjar med wallmans Krogshow och där vill jag vara med och fota och filma. Det sitter i ryggraden. Sen blir det alperna så full fart på nya året.
Tack Lars Permelin. Jag ser mycket fram emot att utveckla det här och det ändå bara början på allt som kommer. De närmsta åren är väldigt viktiga att man är med, och att Nikon är med för det går väldigt fort nu.
Joy: Visst är det så och Nikon vet inte ännu vilken galning de har fått på halsen, haha. Nikon har nog redan förstått att det är få som alltid går in 100 %, men nu har de en. Jag är heller aldrig någon som bara tar emot, utan att ge tillbaka. Spännande blir det.
28 december 2016 — 13:07
Christine's Stories - Cape Town Edition säger:
Bra med företag som jobbar på det viset! Och grym inställning från din/er sida. Själv är jag en Canon-tjej 🙂
28 december 2016 — 15:08
Rolle o Carina säger:
Härligt,då får vi se fina reportage framöver och bilder! 🙂
Ha det gott o Lycka Till….
28 december 2016 — 15:55
Peter Bergström säger:
Rolle & Carina: Det är klart ni får och jag hoppas att börja väldigt snart. Kramar.
28 december 2016 — 16:03
Lena i Wales säger:
Lyckat till! Det blir säkert jättebra!
28 december 2016 — 16:53
BP säger:
Slutet gott, allting gott som det brukar heta. Bra kämpat Peter! Eloge till Nikon som tar till sig kritiken och gör något bra. Precis som Steve så tycker jag att företaget ska stå för en modernare mobil, samt låta dig köpa loss kameran till en spottstyver efter utvärderingstiden är slut.
Suverän med att de utbildar dig!
PS. Freedom armbanden är skitcoola. DS.
28 december 2016 — 16:56
Kattas Betraktelser säger:
Härlig läsning! Här gör nog Nikon en rejäl vinst! Grattis till er alla!
28 december 2016 — 17:42
Matts Torebring säger:
Tur att du ung Peter, själv jag får huvudvärk, bara jag tänker på instruktionsböcker. Nej, jag måste få skruva i hop allt först, vänta fjorton dagar, sedan kan jag börja läsa i instruktionsboken. Lycka till, jag inväntar att se resultatet.
28 december 2016 — 18:56
Husisblogg säger:
Vad härligt att det blev såhär mot en stor jätte!
Beundrar dig som verkligen går all in i detta och ”vann kampen”
Nu verkar det iofs som Nikon också drog en vinstlott att få dig som testare så ägarna ser framemot bra recensioner av denna kameran så min ena ägare kan fatta beslut om han med ska köpa en ny kamera, men han väntar nog ett litet tag innan det blir en Nikon.
28 december 2016 — 19:38
Kia säger:
Jag gillar Nikon. Har nog alltid haft det.
Vi är rätt ofta borta på julen men inte alltid utomlands. Dalarna eller Finland brukar det vara.
Ha det toppen!
// Kia
28 december 2016 — 21:31
Marianne - Glimt av verden säger:
Så bra! Håper samarbeidet kan bidra til å føre arbeidet med bloggen i den retningen du ønsker!
28 december 2016 — 22:10
Rantamor på näthinnan säger:
Väntar med spänning på fortsättning.
En norrlänning som lever med en norrlänning…typ!!!
Älskar era reseskildringar.
Tjingelingen från Rantamor å Rantafar.
28 december 2016 — 22:34
Peter Bergström säger:
Dryden – traveler’s edition: Kul Daniel att du vill följa med på resan, och jag SKA leverera. Det finns ingen annan väg.
Christines stories: Hej och vad kul att du skriver och på ett härligt sätt. Du är verkligen en Canon tjej:-). Min uppgift är att visa dig några 360 videos, så får vi se vad du tänker. kramar.
Lena i Wales: Tack så hemskt mycket Lena.
Haha BP: Vi har några åt dig här hemma, så vi ses på Elmia!!!!
Kattas betraktelser: Vilken härlig inställning! Jag tror att vi kan göra bra ifrån oss ihop och att vi är bra för varandra. TACK!
Matts Torebring: Jag vet vad du menar Matts. i vanliga fall är jag likadan men nu brinner jag för något och inspirationsnivån har gått upp i taket. jag tycker om att kallas ung samtidigt inte. Efter att jag fyllt 50 så var jag en sökare och nu är jag man och där vill jag vara.
Husisblogg: Självklart ska jag klämma in en test med kameran och nya mobilen så alla får se hur det fungerar. Jag har läst på och kommer att utsätta den på flera tester. Det är jäkligt trevligt att ni följer med på resan och jag vill att den ska hålla måttet, så vi får se.
Marianne – Glimt av verden. Visst är det spännande om vad som händer. Vad kul att du skriver och i den riktningen som jag vill att reseupplevelser ska upplevas kan bara 360 göra. Må gott och många kramar.
Rantamor med tilltugg haha. Jag är så glad att ha dig som vän på nätet och du bidrar med så mycket positivitet, så jag är glad bara för att du skriver. Vi kör hårt 2017 och vi vill så mycket mer än 2016, så nu kör vi!
28 december 2016 — 23:25
Christine - 29° säger:
Vilken bergochdalbana det tycks varit, men skönt att Nikon ”lyssnat” ordentligt. Jag set spänt fram emot vart detta leder. 🙂
29 december 2016 — 16:18