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Das Online-Reisebüro eBeach hat in seinen Kundenservice-Archiven gestöbert und die ungewöhnlichsten - und lustigsten - Anfragen von schwedischen Reisenden ermittelt, wie es in einer Pressemitteilung heißt. Es kann nicht einfach sein, im Kundendienst zu arbeiten, denke ich... Was würden Sie sagen, wenn man Ihnen diese Fragen stellt?
Zwitschernde
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Stift
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Teilen1o verrückte Fragen an den Kundendienst
- Bevor ich buche, möchte ich, dass Sie mir versprechen, dass es an meinen Reiseterminen sonnig und warm sein wird.
- Ist der Kaffee im Hotel gut? Kaffee ist tatsächlich sehr wichtig.
- Ich habe ein Zimmer in einem Apartmenthotel gebucht. Können Sie bestätigen, dass in der Küchenzeile ein Brotmesser vorhanden ist? Es ist äußerst frustrierend, Brot mit einem gewöhnlichen Messer schneiden zu müssen.
- Ich habe eine Reise mit meiner Familie und meinen Schwiegereltern gebucht. Ich und meine Familie werden in einem Zimmer wohnen und meine Schwiegereltern in einem anderen. Ist es möglich, die Zimmer so weit wie möglich voneinander zu trennen?
- Ich habe vor ein paar Minuten eine Reise bei Ihnen gebucht, aber ich habe vergessen, eines meiner Kinder zu buchen. Was muss ich tun?
- Wir sind drei Personen, die eine Reise bei Ihnen gebucht haben, und wir haben zwei Doppelzimmer gewählt. Bedeutet das, dass einer von uns, der allein in einem der Doppelzimmer wohnt, das Bett mit einem Fremden teilen muss?
- Der Flug nach Mallorca geht um 15:15 Uhr und kommt um 20:05 Uhr an, und der Rückflug geht um 12:25 Uhr und landet um 15:25 Uhr in Arlanda. Nach meiner Berechnung dauert die Hinreise fast fünf Stunden und die Rückreise nur drei Stunden, wie ist das möglich?!
- Als wir unseren Shuttlebus buchten, hieß es, dass die Fahrt vom Flughafen zum Hotel etwa 20 Minuten dauert. Die Fahrt dauerte nur 10 Minuten, also haben wir für 10 Minuten bezahlt, die wir nicht genutzt haben. Können wir die Hälfte der Kosten zurückerstattet bekommen?
- Mein Taxi ist noch nicht da und ich habe Angst, dass ich meinen Flug verpasse. Auf meinem Flugticket steht "alle Steuern inbegriffen", wann wird mein Taxi also ankommen?
- Ich wollte nächste Woche mit dir in den Urlaub fahren, aber ich kann nicht mehr, weil ich gerade im Gefängnis bin. Kann ich meine Reise um ein paar Monate verschieben?
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Herr Steve sagte:
Unbezahlbar! Schön, den Morgen mit ein paar Lachern zu beginnen.
29. September 2016 - 6:44
Lennart sagte:
Spaß!:(:)!
Es ist nicht einfach, sich um diese Probleme zu kümmern.
29. September 2016 - 7:09
Eva - Menschen auf der Straße sagte:
Hahaha! Lustiger Start in den Tag??
29. September 2016 - 7:22
åsa in åsele sagte:
Habe das gestern woanders gelesen und ja es macht Spaß 😀 toll 😉
29. September 2016 - 7:36
Anki sagte:
Haha ... ein toller Start in diesen Tag!
29. September 2016 - 7:37
Britt-Marie sagte:
Klingt, als würden einige Kunden zu Hause bleiben... Wie gehen Sie mit solchen Fragen um? Lustige Morgenzeitung!
29. September 2016 - 7:40
Britt-Marie sagte:
Wow! Es soll Morgenlektüre sein.....
29. September 2016 - 7:40
Dawan sagte:
Hahaha
Keine Frage ist eine dumme Frage, pflegte mein Lehrer in der Mittelschule zu sagen!
29. September 2016 - 7:54
Anna, New York - Mein Biss in den Big Apple sagte:
Vielen Dank für das Lachen von heute Morgen! Die 7 und die 8 dann ... 😉 .
Dann muss ich einfach meine Erfahrungen als Hotelrezeptionistin weitergeben: http://miss80tal.blogspot.se/2011/10/sommarjobb-pa-hotell-1985.html
29. September 2016 - 7:54
Thema sagte:
Hahaha, clever!
Und so, Nummer fünf. Ich habe vielleicht halb vergessen, einmal ein Kind zu buchen. Aber dennoch.....
29. September 2016 - 8:23
admin sagte:
Britt-Marie, haha, manche fühlen sich vielleicht besser, wenn sie zu Hause bleiben 😉 .
Dawan, haha, das hört sich gut an, aber ich weiß nicht... manchmal ist es vielleicht gut, vorher ein wenig nachzudenken 😉 .
Anna, danke für den Link! Es macht Spaß, Ihren Beitrag zu lesen! Es muss etwas Besonderes sein, in einem Dienstleistungsberuf zu arbeiten... 😉 .
Thema, na ja haha, ich weiß nicht, wie es ist, wenn man mehrere Kinder hat, aber es klingt, als hättest du einen "ziemlich" stressigen Tag gehabt, wenn du eines von ihnen vergisst... 😉 .
29. September 2016 - 8:26
Kate sagte:
Ha ha ha.... Sie haben diesen verregneten Morgen aufgehellt.
Donnerstagsumarmung von Kate
29. September 2016 - 8:44
Ann-Sofie sagte:
Absolut großartig!
29. September 2016 - 8:58
Jenn - für immer im Ausland sagte:
Hahaha, also sterbe ich. "Alle Steuern" .... Und das Brotmesser und das Doppelzimmer <3 Oh mein Gott, es ist nicht einfach, wenn man nicht so an das Reisen gewöhnt ist 😉 Am witzigsten heute, stimme Kate vollkommen zu!
29. September 2016 - 9:13
Ditte sagte:
Vielen Dank für die gute Unterhaltung! Aber ich weiß, dass an all dem etwas "Wahres" dran ist. Ich erinnere mich noch an meine Zeit in der Branche, die allerdings schon lange her ist.
29. September 2016 - 9:52
Die Entdeckung des Planeten sagte:
Unbezahlbar 🙂
29. September 2016 - 10:25
Anita Malta sagte:
Hier kann man sich ein breites Grinsen nicht verkneifen 😀 Oje, ist das wirklich wahr! Eine Frage ist einfach schlimmer als die andere. Die 8 und die 9 sind wirklich auffällig.
Wir heißen Passport Travel Ltd und ratet mal, wer angerufen und gefragt hat, ob wir Pässe vermitteln können 😕 Wir haben auch schon viele seltsame Anfragen und Kommentare bekommen, aber nichts in dieser Art 🙂
29. September 2016 - 10:38
Emma, Sonne wie Sonne? sagte:
Hier ist eine ehemalige Telefonzelle! Und die Sache, dass es keine dummen Fragen gibt...? Ernsthaft?!?! Das war ein Klassiker:
- Willkommen bei ...
- Hallo, ich würde gerne mit Per sprechen.
- Er ist gerade am Telefon, wollen Sie dranbleiben?
- Wie lange wird er reden?
Wie antwortet man darauf auf höfliche Art und Weise? Einmal, als die Frage aufkam, konnte ich nicht länger schweigen, es war jemand, mit dem ich schon mehrmals gesprochen hatte:
- Um .... für drei Minuten und 46 Sekunden, antwortete ich.
Der Hörer verstummte völlig. Dann wurde der Person klar: Wie soll ich denn wissen, wie lange jemand am Telefon spricht?!
Ich behaupte also, dass es einige dumme Fragen gibt!
29. September 2016 - 13:31
Annika sagte:
SPASS beim Lesen!!
Die Nummern 1, 5, 6 und 8 sind die besten. Wie schwer wäre es, Farbe zu bekennen (und nichts Dummes zu sagen), wenn man Ihnen diese Fragen stellen würde.
Für diejenigen, die damit arbeiten, ist Geduld gefragt, haha!
DANKE für das morgendliche Lachen!
29. September 2016 - 15:17
Ziegenfisch sagte:
Seufz und stöhn 😀 Ich weiß, ich habe auch im Kundendienst gearbeitet.
Lachanfall des Tages 😀
Dann sollte man als Kundendienstmitarbeiter nicht sagen: "Können Sie bitte zwei Sekunden warten" - denn das ist unmöglich, haha.
29. September 2016 - 15:49
admin sagte:
Jenn, haha, nein, es ist nicht so einfach, wenn man nicht ans Reisen gewöhnt ist. Aber wenn Sie absolut sicher sein wollen, dass Sie immer Zugang zu einem guten Brotmesser haben - dann ist es vielleicht am sichersten, zu Hause zu bleiben 😉 .
Ditte, ja die Wahrheit scheint darin zu liegen! 😉
Anita Malta, haha, du musst vielleicht auch in das "Passgeschäft" einsteigen... 😉 .
Emma Sonne als Sonne, haha, das war trotzdem eine gute Antwort! Nicht einmal die Mitarbeiter des Kundendienstes können die Zukunft vorhersehen 😉 .
Annika, Geduld ist wahrscheinlich eine notwendige Eigenschaft!
Geddfish, haha, dann wissen Sie ja, wie das ist! Ich schätze, man braucht manchmal viel Geduld 😉 .
29. September 2016 - 16:01
Ama de casa sagte:
Hahaha! Wunderbar! Mir wird manchmal (ziemlich oft...) gesagt, dass die Zunge schneller ist als das Gehirn, aber diese Jungs müssen Zeit zum Nachdenken gehabt haben, bevor sie den Kundendienst kontaktierten... Oder auch nicht 😀
29. September 2016 - 16:03
Anja sagte:
Schon Happy Friday?
29. September 2016 - 16:07
Helena sagte:
Haha, so lustig! Die gleiche Liste habe ich letzte Woche bei Vagabond gelesen, aber genauso lustige Fragen heute 🙂
29. September 2016 - 17:01
Yachthafen sagte:
Haha - manchmal gibt es absolut unbezahlbare Kommentare! (Übrigens, weiß nicht jeder, dass es nach Mallorca bergauf geht?)
29. September 2016 - 17:03
Husis Blog sagte:
? Was für ein Spaß, den man hören kann, wenn man sich hinsetzt und diese Reisen verkauft. 8 war in meinem Humor eindeutig der beste.
Ich wünsche Ihnen eine gute Reise und einen schönen Aufenthalt in Malta!
29. September 2016 - 17:19
Veiken sagte:
Donnerwetter - es gibt Menschen für alles! Gut, dass ich nicht in der Kundendienstabteilung eines Reisebüros gearbeitet habe! 🙂
PS. Ich drucke ein wenig hier und ein wenig dort und hoffe, dass es auf meinem neuen Thema gut aussehen wird! 😉
29. September 2016 - 17:23
Lena - gut für die Seele sagte:
Hahah, ich kann mir vorstellen, dass es schwer ist, zu wissen, ob sich jemand über einen lustig macht.
Umarmung Lena
29. September 2016 - 19:28
PO sagte:
Das lauteste Lachen von heute hier in Täby sollte bis nach Pampas Marina zu hören sein, kann ich sagen. 1, 9 und 10 sind unschlagbar. Es kann nicht einfach sein, in einer Kundendienstabteilung zu arbeiten, vor allem, wenn man so sehr verpflichtet ist, dem Kunden keinen Mist ins Ohr zu flüstern;-)
29. September 2016 - 20:14
Matts Torebring sagte:
Fast die gleiche Art von Fragen, die wir täglich in unserem Internetgeschäft bekommen. Oder wie der Hausmeister in Göteborg sagte: "Wenn ich am Montagmorgen zur Arbeit komme, hängt ein Post-it an meiner Tür, und da ist es". "Meine Toilette ist kaputt, liebe Anna." Die Hausmeister haben 400 Wohnungen.
Eine unserer Kundinnen schrieb, sie wolle die Lieferung nach ÖTD, und nach einer Weile wurde mir klar, dass sie Östersund meinte.
29. September 2016 - 21:01
Frankie & Co. sagte:
Großes Gelächter!!!
Ich habe in einer anderen Branche im Kundendienst gearbeitet und selbst dort musste ich lachen - wir sind doch gute, nette Menschen?
29. September 2016 - 21:17
Marias Memoiren sagte:
1, 4, 7 und 10 😀 Vor allem das 10. vielleicht, aber es ist eine Schande, gleich im Knast zu landen... 😉 .
30. September 2016 - 21:57
Kleeblatt sagte:
haha - ich mag die 5
01. Oktober 2016 - 9:54